Question 1

Welche IT-Dienstleistungen bieten Sie an?

Accepted Answer

Wir bieten IT-Beratung und -Support, Managed IT-Service, Netzwerk- und WLAN-Lösungen, Server- und Infrastrukturbetreuung, IT-Sicherheit, Datensicherung, Microsoft 365, Cloud- und Virtualisierungslösungen, Hardware-Service sowie Webdesign an.

Question 2

Wie schnell reagieren Sie auf eine Anfrage?

Accepted Answer

Wir bemühen uns, Anfragen zeitnah zu beantworten – in der Regel am selben oder nächsten Werktag. Für akute Notfälle nutzen Sie bitte unsere IT-Soforthilfe-Seite mit direkten Kontaktwegen.

Question 3

Kann ich Ihre Leistungen auch als Privatperson in Anspruch nehmen?

Accepted Answer

Ja. Unsere Leistungen richten sich sowohl an Unternehmen als auch an Privatkunden mit IT-Fragen rund um Computer, Netzwerk oder Datensicherung.

Question 4

Wie läuft eine erste IT-Beratung ab?

Accepted Answer

Wir beginnen mit einem Gespräch zu Ihrer aktuellen Situation und Ihren Zielen, sehen uns bei Bedarf Ihre bestehende IT-Umgebung an und schlagen Ihnen darauf aufbauend eine passende Lösung vor.

Question 5

Wachsen Ihre IT-Lösungen mit meinem Unternehmen mit?

Accepted Answer

Ja, wir planen Lösungen so, dass sie sich bei Bedarf erweitern lassen – etwa bei zusätzlichen Arbeitsplätzen oder wachsendem Datenvolumen.

Question 6

Was mache ich bei einem akuten IT-Notfall?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per WhatsApp über unsere IT-Soforthilfe-Seite. Bitte schildern Sie kurz das Problem, damit wir uns zeitnah darum kümmern können.

Question 7

Wie erfahre ich, was mit meiner Anfrage passiert?

Accepted Answer

Sie erhalten nach Eingang Ihrer Anfrage eine Rückmeldung von uns und werden über die weiteren Schritte informiert.

Question 8

Bieten Sie auch laufende Wartungsverträge an?

Accepted Answer

Ja, im Rahmen unseres Managed IT-Service übernehmen wir die laufende Wartung und Betreuung Ihrer IT-Systeme.

Question 9

Wie werden die Preise für eine Dienstleistung berechnet?

Accepted Answer

Die Preise richten sich nach Zeitaufwand, Komplexität und Umfang der jeweiligen Leistung. Nach einer kurzen Einschätzung erhalten Sie eine transparente Kostenübersicht.

Question 10

Was ist, wenn ich selbst kein technisches Wissen habe?

Accepted Answer

Kein Problem – wir erklären technische Zusammenhänge verständlich und ohne unnötigen Fachjargon und begleiten Sie Schritt für Schritt.

Häufig gestellte Fragen

Antworten rund um unsere Zusammenarbeit

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