FAQ'S
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Lesen Sie Fragen
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01. Welche IT-Dienstleistungen bieten Sie an?
Wir bieten eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen an, darunter IT-Beratung, Netzwerkmanagement, Cloud-Lösungen, Cybersecurity, Hardware-Reparatur und technischen Support.
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02. Wie schnell können Sie auf Support-Anfragen reagieren?
Unser Ziel ist es, innerhalb von 4 Stunden auf alle Support-Anfragen zu reagieren.
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03. Kann ich Ihre Dienste auch als Privatperson in Anspruch nehmen?
Absolut! Unsere Dienstleistungen sind sowohl für Unternehmen als auch für Privatkunden verfügbar.
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04. Wie funktioniert der Prozess, wenn ich eine IT-Beratung benötige?
Wir beginnen mit einer umfassenden Analyse Ihrer aktuellen IT-Infrastruktur, gefolgt von einer Beratung, in der wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen vorschlagen.
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05. Sind Ihre Dienstleistungen skalierbar?
Ja, unsere IT-Lösungen sind flexibel und skalierbar, sodass sie mit Ihrem Unternehmen wachsen können.
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06. Was passiert, wenn ich einen IT-Notfall habe?
Bei IT-Notfällen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Durch den 24/7-Whatsapp Support ist das möglich.
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07. Wie kann ich den Status meiner Anfrage verfolgen?
Sie erhalten eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Anfrage und regelmäßige Updates über den Fortschritt. Zudem stehen wir Ihnen jederzeit für Rückfragen zur Verfügung.
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08. Bieten Sie Wartungsverträge an?
Ja, wir bieten Wartungsverträge an, die regelmäßige Wartung und Support für Ihre IT-Systeme umfassen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.
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09. Wie werden die Preise für meinen Dienstleistungsauftrag berechnet?
Die Preise basieren auf Zeitaufwand, Komplexität und Serviceumfang.
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10. Was ist, wenn ich kein technisches Wissen habe?
Keine Sorge! Wir erklären alles in verständlicher Sprache und unterstützen Sie Schritt für Schritt, unabhängig von Ihrem technischen Wissen.
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